[AlexS]

Наконец получил свой заказ. Все в порядке!

Виталий, один вопрос

Спиннинг приехал в общей коробке без тубуса картонного. Насколько это безопасно с ЕМС? Мой в порядке, но мне кажется довольно опасно так упаковывать

Сообщение отредактировал AlexS: 03 Октябрь 2019 - 13:09

[HappyAngler]

AlexS (03 Октябрь 2019 - 13:08) писал:

Наконец получил свой заказ. Все в порядке!

Виталий, один вопрос

Спиннинг приехал в общей коробке без тубуса картонного. Насколько это безопасно с ЕМС? Мой в порядке, но мне кажется довольно опасно так упаковывать

Добрый день!

Каждый спиннинг упаковывается либо в специальный тубус, либо, как в Вашем случае, его отправляют вместе с остальными позициями защищенным в как на снимке. Здесь вопрос не в экономии, а в практичности упаковки. Каких-либо поломок или повреждений мы, пока, не наблюдали, но даже если такие и будут, каждое отправление застраховано, так что достаточно будет просто написать о казусе нам, и вопрос будет решен. Повторюсь, тем не менее, что подобная упаковка даже лучше отдельного тубуса, но мы работаем базируясь на собственные решения и отзывы клиентов. Если у Вас или у иных клиентов есть возвражения, то будет несложно изменить процесс упаковки на нашем складе.

Желаю удачного дня!

[TimofeyDZR]

Добрый день, подскажите пожалуйста такой вопрос, пишу в обслуживание клиента по поводу заказа 2492763, ответа нет. Можете чем помочь.

[los]

Я вчера поржал от души с почтой... Посыль с ХА шла и пришла в Москву (тут все без проблем - быстро и прозрачно). Смотрю по треку лежит в отделении "ожидает курьерской доставки"... Мне никто не звонит. Как она там кого ожидает? Набрал горячую линию. Там на входе робот спрашивает трек номер - робот золото! понимает По английски буквы понимает цифры - все четко. Ну все думаю, "Европа шагнула в наш дом"... технологии наконец то победили. Сейчас все будет быстро четко и просто.... ага шас!!!... 18 минут музыки и "ваш звонок важен для нас"... потом тетенька живая - скажите трек номер... - блять!? я ж роботу уже сказал у вас есть!?... нет у меня ничего - говорите. Далее минут на пять такой диалог... И!... И? ...этот как Е русская или как И... как палочка с точкой? Нет И этот как Е русская. Ай - этот как А русская или У с галочкой?... Ай это как палочка с точечкой. Только без точечки потому что большая Ай. Как это большая без точечки? Короче блять просто палочка!!! Диктовка телефона и адреса до трясучки довела - там хоть по -русски но цифр дохера очень...сложно.... Короче с пятого раза записали. Курьера на вечер? Да! Он вам позвонит. Капец с роботом приятнее было беседовать... В итоге курьер приехал без звонка и через час под окна.
Слава Богу все доставили в лучшем виде. Все на месте. Все хорошо кончилось.

Ну есть же робот уже у них!!!!! Все по буквам можно роботу говорить!!!! Нахера нужна эта тетенька?

PS Хеппи Англеру респект и благодарность! Упаковка, состояние и доставка в лучшем виде!

[shura62]

Походу EMS испортилось напрочь, по весне у меня тоже были проблемы, зато Почта России стала нормально работать, видать без п...ей как без пряников!

[Ipatow]

C 21 часа (мск) сегодня до 9 утра завтра бесплатная доставка на НА.

[shura62]

О как! А финские партизаны молчат, как рыба об лед. Надо что нить купить, ненужное.

[Ipatow]

Саш,так подпишись на рассылку. Там инфо быстрее доходит,чем...

[shura62]

Понял, на до тока разобраться с рассылками.

[HappyAngler]

shura62 (30 Октябрь 2019 - 16:40) писал:

О как! А финские партизаны молчат, как рыба об лед. Надо что нить купить, ненужное.

Да, все верно - с 9 вечера (МСК), стартует 12-часовая, ночная акция. Рассылка сегодня должна была прибыть. В течение 12 часов можно делать заказы с бесплатной доставкой. Если не ошибаюсь, последний раз такое было три года назад в ночь НГ. Тогда заказов было, если не ошибаюсь, почти на 2 млн. Со средним ценником доставки в РФ мы делаем чувствительный минус в подобные акции, но иногда нужно побаловать клиентов. Ноябрь, правда, будет очень активным. И День Отца в Финляндии в эти выходные, и Singles' Day, и Черная Пятница и еще и Cyber Monday. Наши сотрудники на складе весь месяц на складе ночуют!

Удачного вечера!

/Виталий

shura62 (30 Октябрь 2019 - 16:40) писал:

О как! А финские партизаны молчат, как рыба об лед. Надо что нить купить, ненужное.

Да, все верно - с 9 вечера (МСК), стартует 12-часовая, ночная акция. Рассылка сегодня должна была прибыть. В течение 12 часов можно делать заказы с бесплатной доставкой. Если не ошибаюсь, последний раз такое было три года назад в ночь НГ. Тогда заказов было, если не ошибаюсь, почти на 2 млн. Со средним ценником доставки в РФ мы делаем чувствительный минус в подобные акции, но иногда нужно побаловать клиентов. Ноябрь, правда, будет очень активным. И День Отца в Финляндии в эти выходные, и Singles' Day, и Черная Пятница и еще и Cyber Monday. Наши сотрудники на складе весь месяц на складе ночуют!

Удачного вечера!

/Виталий

 WhatsApp Image 2019-10-30 at 15.45.20.jpeg (138,03К)
Количество загрузок:: 7

[shura62]

Ждем с 21-00!

[Valeriy54]

Кто разъяснит ситуацию.
Первый раз в этом магазине хочу заказать эхолот за 83 т.руб. = 1177 евро.
Сейчас Таможня пропускает без налога до 500 евро.
Нужно будет оплачивать разницу в 677 евро. 30% = 203 евро = 14.3 т.р при получении посылки
Или цена в магазине это реальная цена без всяких таможенных сборов

[HappyAngler]

Valeriy54 (07 Ноябрь 2019 - 23:33) писал:

Кто разъяснит ситуацию.
Первый раз в этом магазине хочу заказать эхолот за 83 т.руб. = 1177 евро.
Сейчас Таможня пропускает без налога до 500 евро.
Нужно будет оплачивать разницу в 677 евро. 30% = 203 евро = 14.3 т.р при получении посылки
Или цена в магазине это реальная цена без всяких таможенных сборов

Добрый день!

Вам нужно будет доплатить дополнительную пошлину в размере 30 % от той суммы, которая будет превышать разрешенный лимит безналоговой покупки в месяц (500€). Конкретную сумму Вы сможете узнать в справочной службы таможенной инстанции РФ, которая и собирает данные сборы. Ценники на нашем сайте итоговые, но всевозможные доплаты, к сожалению, не входят в эти суммы, так как данные доплаты собираются российскими инстанциями.

Советую оформить свой заказ сегодня, так как у нас сегодня акция Single's Day и весь ассортимент, вкл. красные ценники, продается с дополнительной скидкой в 11 %.

www.happyangler.ru

/Виталий

 WhatsApp Image 2019-11-11 at 11.44.11.jpeg (197,8К)
Количество загрузок:: 7

[Valeriy54]

HappyAngler (11 Ноябрь 2019 - 12:50) писал:

Добрый день!


Советую оформить свой заказ сегодня, так как у нас сегодня акция Single's Day и весь ассортимент, вкл. красные ценники, продается с дополнительной скидкой в 11 %.

www.happyangler.ru

/Виталий

WhatsApp Image 2019-11-11 at 11.44.11.jpeg

Спасибо. Несколько вопросов.

Таможенная пошлина будет браться от указанной вами цены продажи или у них свой ценник на эхолоты
Разъясните пожалуйста этот вопрос.

Ещё вопрос: предлагаемая сегодня скидка 11 % на Эхолот Humminbird HELIX 8 CHIRP MEGA SI+ GPS G3N эхолот-картплоттер распространяется и от какой цены действует
На станице уже указана скида 19% с 102т.р до 83т.р и от этой последней цены тоже минус 11% , или я не правильно понимаю
https://www.happyang...1%80/p/3579120/

[Valeriy54]

Виталий, спасибо, во всём разобрался.

[HappyAngler]

Valeriy54 (11 Ноябрь 2019 - 18:52) писал:

Виталий, спасибо, во всём разобрался.

Добрый день!

Отлично! У нас здесь серия разных акций, так что я не успевал сюда заходить, извините.
Акция 11.11. - как и все остальные акции, в которых указывается "дополнительная скидка" - действует таким образом, что указанная дополнительная скидка снижает итоговый ценник всего ассортимента, вкл. товары уже с красной ценой. Самый верный способ проверить итоговую стоимость - это разместить товар в корзину, так как все возможные дополнительные скидки активируются именно там.

Таможенная инстанция РФ выставляет возможные доплаты базируясь на ту стоимость, которая отражается в таможенных документах, а именно ценник, который Вы оплатили в нашем магазине. То есть приблизительную стоимость возможной пошлины (30 % от суммы выше 500€) можно определить уже при заказе. Многие клиенты, просят нас снизить ценник покупки, чтобы не платить дополнительных сборов Таможне РФ, но это является незаконным действием. Я сам, конечно, все понимаю, но мы не занимаемся фальсификацией таможенных документов, так как уважаем не только своих клиентов но и те инстанции, которые в целом позволяют нам заниматься своим бизнесом на российском рынке. Не все наши конкуренты поддерживают подобную политику, но каждый решает сам. Мы не получаем ни копейки от таможенных сборов, которые, на самом деле, только портят нам наш бизнес. Но у нас все по-честному как к клиентам так и к таможне и другим аналогичным инстанциям. По ночам спим спокойно, как говорится!

Желаю удачного дня!

/Виталий

Сообщение отредактировал HappyAngler: 20 Ноябрь 2019 - 10:36

[Bursak]

Сегодня кто-то что-то заказывать будет?

[HappyAngler]

Добрый день!

Все, вероятно, уже знают, но вот еще в качестве напоминания:
Мы публикуем новые скидки ежедневно здесь.

Акция Black Friday Week действует до 02.12. вкл.

Желаю удачного дня!

/Виталий

[JB man]

День добрый Виталий.
Не подскажете когда у вас появятся в продаже АБУ Рекорды? а то что-то давно их нет на ХА.

[HappyAngler]

JB man (06 Январь 2020 - 08:17) писал:

День добрый Виталий.
Не подскажете когда у вас появятся в продаже АБУ Рекорды? а то что-то давно их нет на ХА.

Добрый день!

Данные модели, к сожалению, больше не представлены официальным поставщиком (Pure Fishing), и тем самым их нет больше в нашем ассортименте.

Желаю удачи!

/Виталий