[Leo]

Kaktotak (11 Январь 2018 - 00:35) писал:

Интересно, забронил товар если в корзине то в течении суток никуда он не дерётся если кончится на складе?, ни у кого опыта не было?

Лежал в корзине товар, собрался оплатить, пишут,"увы, товар закончился на складе". Такое было.

[Kosmos]

Kaktotak (11 Январь 2018 - 17:37) писал:

Тоже все получилось))) в 13:00 оплатил в 15:37 по треку уже отгружено на почту))) Катю успел купить, и другу такую же взял, и себе комбез да тапочки сверху прикупил, видать на то и расчёт акций)))

Нуу, а ты не спалнхнч

[kostello]

Всем привет ! Сегодня с утра попробовал успеть на лексу ))) Примерно в 10-00 оформил заказ , нажал оплатить ииииии - "ошибка сайта" , тут же смс о списании денежных средств . Захожу в личный кабинет happyangler - заказы - "новых заказов нет"(((( Всё , приплыли . Пишу на почту - блаблабла - тишина. И только в 15-00 ответ " Спасибо за за заказ № ......... блаблабла" . Отлегло.Успел. Всем добра !

[HappyAngler]

Kaktotak (10 Январь 2018 - 19:15) писал:

Интересно тогда узнать по поводу тех на которые есть скидки.... Как только окума комода и Дайва лекса300 пошли по акции они сразу закончились на складе и их не купить. Это такой маркетинговый ход чтобы цену так красиво показать или когда катушки привезут акция будет в силе?

Да и добрый вечер)))

Добрый день,

не совсем понимаю про маркетинговый ход, так как не вижу смысла или пользы для нас рекламировать что-нибудь, чего фактически нет на складе: Это же, наоборот, было бы нам отрицательным ходом, нет?
Что касается фактического наличия товара, то советую всегда проверять наличие добавляя товар в корзину - система не даст Вам оформить заказ, которого нет в наличие. Неправильное отражение статуса наличия связано с памятью кэш браузера. Некоторые браузеры отражают не фактический сайт, а достают информацию закаченную ранее, тем самым неправильно показывая фактический статус товара.

Рад, тем не менее, что Вам уже подсказали по этому вопросу. Добавление товара в корзину, к сожалению, не бронирует товар для клиента - товар получает тот, кто первым его заказывает. Раньше товар бронировался на 15 минут после добавления его в корзину, но так как у нас всего четыре интернет-магазина заказы которых отправляются с одного, главного склада, и мы поставляем заказы в более чем 30 стран мира, подобная функция бронирования была крайне неудобна, так как у нас на сайте ежедневно десятки тысяч посетителей.

Желаю удачного дня!

/Виталий

[HappyAngler]

kostello (11 Январь 2018 - 23:11) писал:

Всем привет ! Сегодня с утра попробовал успеть на лексу ))) Примерно в 10-00 оформил заказ , нажал оплатить ииииии - "ошибка сайта" , тут же смс о списании денежных средств . Захожу в личный кабинет happyangler - заказы - "новых заказов нет"(((( Всё , приплыли . Пишу на почту - блаблабла - тишина. И только в 15-00 ответ " Спасибо за за заказ № ......... блаблабла" . Отлегло.Успел. Всем добра !

Здравствуйте,

я проверил эту ситуацию, и как показывает наша система, Вы не вернулись обратно на сайт после оплаты своего заказа. Тем самым сама оплата прошла удачно, но система нашего магазина не получила подтверждения об этом, и сам заказ, к сожалению, не сформулировался. Именно для этого мы отправляем всегда подтверждение заказа, которое подтверждает не только удачную оплату, но и удачную регистрацию заказа. Не обижайтесь, пожалуйста, на небольшую задержку в ответ центра обслуживания клиентов - нам приходят сотни запросов ежедневно, но как правило, мы отвечаем на все вопросы в течения одного дня, и я лично сам доволен нашей оперативностью в целом, которую, к моей радости, отметили и множество наших клиентов.

Спасибо за доверие!

/Виталий

[kostello]

Здравствуйте , Виталий !
Никаких обид . Спасибо Вам за Вашу работу.
Я написал , что бы остальные покупатели не паниковали раньше времени.)))

[remo86]

Подскажите почему на Lowrance HDS-9 GEN3 Touch эхолот-картплоттер нет русского языка?

[HappyAngler]

kostello (15 Январь 2018 - 16:13) писал:

Здравствуйте , Виталий !
Никаких обид . Спасибо Вам за Вашу работу.
Я написал , что бы остальные покупатели не паниковали раньше времени.)))

Отлично!

Очень приятно слышать, спасибо - желаю всех благ!

/Виталий

[HappyAngler]

remo86 (16 Январь 2018 - 04:26) писал:

Подскажите почему на Lowrance HDS-9 GEN3 Touch эхолот-картплоттер нет русского языка?

Здравствуйте,

производитель данного товара, к сожалению, запретил нам русифицировать все свои приборы, которые отправляются нашим российским клиентам, так как, согласно моему пониманию, языковой пакет стал дополнительной услугой, которую можно преобрести у российских деятелей. Данный запрет действует уже не первый год. Другой производитель, Гармин, совсем запретил продавать свою продукцию на российский рынок. Оба запрета, к сожалению, остаются в силе, но если их отменят, то мы будем реагировать немедленно.

Удачного дня!

/Виталий

[HappyAngler]

Ограниченная партия приборов Raymarine со скидками до 48%.

 Dragonflyies_200kb.jpg (51,38К)
Количество загрузок:: 24

[remo86]

HappyAngler (16 Январь 2018 - 17:56) писал:

Здравствуйте,

производитель данного товара, к сожалению, запретил нам русифицировать все свои приборы, которые отправляются нашим российским клиентам, так как, согласно моему пониманию, языковой пакет стал дополнительной услугой, которую можно преобрести у российских деятелей. Данный запрет действует уже не первый год. Другой производитель, Гармин, совсем запретил продавать свою продукцию на российский рынок. Оба запрета, к сожалению, остаются в силе, но если их отменят, то мы будем реагировать немедленно.

Удачного дня!

/Виталий

А вы диск с прошивкой в подарок!

[HappyAngler]

remo86 (17 Январь 2018 - 15:52) писал:

А вы диск с прошивкой в подарок!

К сожалению, мы бы таким образом нарушили бы условия сотрудничества с производителем, что было бы крайне нерентабельно для нас, так как, к примеру, оборот российского интернет-магазина (~1м$) составляет меньше 1% оборота всего концерна. Таким образом, к сожалению, пока нужно довольствоваться моделями без русского языка, да и тем более, как я понимаю, производитель полностью убрал пакет русского языка из обновления ПО. Если язык очень важен, то советую рассмотреть приборы иных производителей, например, Raymarine - мы как раз купили значительную партию пятерок и семерок, так что ценники сейчас совсем не кусаются. Советую познакомиться.

Удачного дня!

[Vigris]

Виталий, а что за странное ограничение на количество покупаем ого товара?

Хотел купить 5 катушек Дайва Лекса. А система говорит, что на складе только 2. Ок, заказал 2. Оплатил. Захожу опять на страницу катушки. Они есть. Пробую заказать. Опять говорит, что есть только 2штуки.

Больше 2х в руки не давать? Я такое помню только из тяжёлого советского прошлого.

[Vigris]

Кстати, коллеги, спешите. Лекса есть на любую руку и опять по магической цене.

[Shue]

Vigris (05 Февраль 2018 - 05:54) писал:

Кстати, коллеги, спешите. Лекса есть на любую руку и опять по магической цене.

Не совсем такая - продается с самой медленной передаткой.

[HappyAngler]

Vigris (05 Февраль 2018 - 05:46) писал:

Виталий, а что за странное ограничение на количество покупаем ого товара?

Хотел купить 5 катушек Дайва Лекса. А система говорит, что на складе только 2. Ок, заказал 2. Оплатил. Захожу опять на страницу катушки. Они есть. Пробую заказать. Опять говорит, что есть только 2штуки.

Больше 2х в руки не давать? Я такое помню только из тяжёлого советского прошлого.

Добрый день,

я сам не занимаюсь отдельными акциями на отдельные товары, но вероятно, здесь есть ограничение - иначе система дала бы купить товар. Это, обычно в специальных, кратких акциях, в которых итоговая цена является ниже закупочной. Таким образом пытаемся порадовать хорошей ценой как можно больше клиентов, ничего прочего. Но я думаю здесь не в этом деле - здесь, вероятно, было пополнение самого склада, так что Вы застали как старое количество, так и уже после пополнения товара.

Про советское прошлое не совсем понял.
Ограниченное количество товара по специальной цене- это обычное явление. Хоть мы его и редко используем, такое, тем не менее, практикуется как у нас так у остальных.

Желаю удачного дня!

/Виталий

[batch]

Привет
хочу заказать немного шнуров, как получить доп скидку, не разобрался (

[HappyAngler]

batch (12 Февраль 2018 - 17:16) писал:

Привет
хочу заказать немного шнуров, как получить доп скидку, не разобрался (

Добрый вечер,

Вы найдете промокод на скидку для участников форума в нижней части моего сообщения. Вы можете ее активировать в корзине до оформления заказа. Прошу отметить, что указанная скидка не совмещается с другими кодами.

Удачного вечера!

/Виталий

[HappyAngler]

Бесплатная доставка в честь святого Валентина! Добро пожаловать! www.happyangler.ru

 Sieppaa.JPG (35,78К)
Количество загрузок:: 4

[beardenis]

Здравствyйте. А почемy я не могy воспользоваться промо кодом во время бесплатной доставки?