Цитата
Попробуй их помучить, глядишь сможешь «забороть», тогда не забудь рассказать процедуру, многим пригодится.
я могу рассказать
на все письма отвечали той же стандартной фразой - пришлите номер факса...
воевать помогала начальник отдела кредитных карт "Альфа Банка" Таня Ярмола (дай бог ей здоровья и богатого мужа)..
короче, она два раза оставалась вечером после работы (разница во времени) и созванивалась с ними..
выяснилось:
1. требуют телефоны из справочников, которые по определению в каждом банке
2. попросили позвать человека и позвонить им по телефону, который у Ярмолы стоит на столе и по которому она в это время им звонила
3. сначала заявили, что не могут дозвониться, потому что в моем "Экспресс-Волга" ни один факс не работает (самое начало эпопеи)....
потом, что в филиале Альфа-Банка (продолжение эпопеи) факсы не работают..
потом сказали, что и в главном офисе Альфа-Банка ни один факс не работает..
и все время тупо просят дать хоть один номер работающего факса..
поговорив с ними, Таня как могла объяснила им, что они не умеют набирать номер при международных звонках..
пошагово, по телефону из России рассказала как это делается, и вдруг все факсы заработали...
из комментариев Ярмолы: "Я часто с этим сталкиваюсь - пендосам проще сказать, что в России ни один факс не работает, чем ПРИЗНАТЬ, что они делают что-то не так...
имперский менталитет"...